Ak zistíte, že do bytu alebo domu niekto vnikol, prvoradá je bezpečnosť osôb. Až potom prichádza na rad technické riešenie dverí a zámkov.
Tento článok opisuje bežné poradie krokov. Nenahrádza pokyny polície ani podmienky vašej poistnej zmluvy.
1. Bezpečnosť má prednosť
Ak máte podozrenie, že sa v objekte niekto nachádza, nevstupujte dovnútra a odíďte do bezpečia.
Bezpečnosť: Pri prebiehajúcom trestnom čine alebo bezprostrednom ohrození volajte políciu na čísle 158, prípadne tiesňovú linku 112. Portál nie je tiesňová služba.
2. Zdokumentujte stav pred opravou
- Nefotografujte len detail zámku, ale aj celé dvere a zárubňu.
- Nepremiestňujte poškodené časti, kým ich neuvidí polícia.
- Poznačte si čas zistenia a to, čo ste zmenili.
- Zistite, čo od vás poisťovňa potrebuje, skôr než začnete opravovať.
3. Rozsah technického zásahu
Po vlámaní býva poškodených viac prvkov naraz: vložka, kovanie, zárubňa aj samotné krídlo. Výmena vložky preto často nestačí.
- Provizórne zabezpečenie vstupu, kým sa vyrieši trvalá oprava.
- Výmena vložky a bezpečnostného kovania.
- Oprava alebo spevnenie zárubne a zámkovej lišty.
- Posúdenie, či má zmysel výmena celých dverí.
4. Čo uviesť v dopyte
- Či sú dvere aktuálne zatvárateľné a zamykateľné.
- Fotografie poškodenia z oboch strán dverí.
- Typ objektu a či ide o jediný vstup.
- Či už udalosť riešila polícia a poisťovňa.